رفع قطعی صدا و تصویر در ادوب کانکت
دقت کنید که قطع و وصل شدن صدا و تصویر به معنای این هست که ارتباط به درستی به سرور یا شخص گیرنده نمیرسد و دلایل مختلفی دارد.
برای فهمیدن علت این مشکل ابتدا از اتصال خود به اینترنت اطمینان حاصل فرمایید.
مثلا با دستور ping به شکل ممتد از ادرس سرورتان پینگ بگیرید
ping پینگ گرفتن
از منوی Start در بخش جستجو عبارت cmd را تایپ کنید و نرم افزار پیدا شده را باز کنید.
در صفحه ی مشکلی رنگ عبارت : ping live.tehranclass.ir -t را تایپ کنید و اینتر را بزنید.
زمان پینگ شما برای ارتباط با سرور چنانچه ۱۰ تا ۳۰ میلی ثانیه باشد عادی و نرمال محسوب میشود.
و همچنین به علامت بالا سمت راست کلاسخود که شبیه به انتن میباشد نگاه کنید .اگر زرد یا نارنجی بود ؛ باید اینترنت را تقویت کنید.
اگر اتصالات به درستی برقرار بود؛ احتمالا شما از پهنای باند کافی برای اپلود تصاویرتان به سرور برخوردار نیستید.
لذا برای مدیریت و کاهش پهنای باند مصرفی بهتر هست سایز و کیفیت تصاویر ارسالیمان را کمی کاهش دهیم.
کاهش سایز و کیفیت صدا و تصویر
برای این کار ابتدا وارد محیط برنامه ادوبی کانکت میشویم
سپس در نرم افزار Adobe connect تنظیمات زیر را انجام دهید.👇🏼
در قسمت meeting گزینه preferences را بزنید.
سپس گزینه video را انتخاب کنید و نوار قابل مشاهده را یک عدد به سمت چپ حرکت دهید و گزینه Done را بزنید.
حال در همین صفحه با انتخاب گزینه Screen share نوار قابل مشاهده را از حالت standard به حالت Medium تغییر دهید و در انتها Done را بزنید.
همین کار را برای صدا هم انجام دهید .
به این ترتیب شما اوضاع را به طور قابل توجهی بهبود داده اید و اختلال در صدا و تصویرتان را حل کرده اید.
