رفع قطعی صدا و تصویر در ادوب کانکت

 صفحه اصلی /بلاگ شاهوار/ رفع قطعی صدا و تصویر در ادوب کانکت
رفع قطعی صدا و تصویر در ادوب کانکت

رفع قطعی صدا و تصویر در ادوب کانکت

رفع قطعی صدا و تصویر در ادوب کانکت

دقت کنید که قطع و وصل شدن صدا و تصویر به معنای این هست که ارتباط به درستی به سرور یا شخص گیرنده نمیرسد و دلایل مختلفی دارد.

برای فهمیدن علت این مشکل ابتدا از اتصال خود به اینترنت اطمینان حاصل فرمایید.

مثلا با دستور ping به شکل ممتد از ادرس سرورتان پینگ بگیرید

ping پینگ گرفتن

 

 

از منوی Start در بخش جستجو عبارت cmd را تایپ کنید و نرم افزار پیدا شده را باز کنید.
در صفحه ی  مشکلی رنگ عبارت :   ping live.tehranclass.ir -t    را تایپ کنید و اینتر را بزنید.
زمان پینگ شما برای ارتباط با سرور چنانچه ۱۰ تا ۳۰ میلی ثانیه باشد عادی و نرمال محسوب میشود.

و همچنین به علامت بالا سمت راست کلاسخود که شبیه به انتن میباشد نگاه کنید .اگر زرد یا نارنجی بود ؛ باید اینترنت را تقویت کنید.

اگر اتصالات به درستی برقرار بود؛ احتمالا شما از پهنای باند کافی برای اپلود تصاویرتان به سرور برخوردار نیستید.

لذا برای مدیریت و کاهش پهنای باند مصرفی بهتر هست سایز و کیفیت تصاویر ارسالیمان را کمی کاهش دهیم.

کاهش سایز و کیفیت صدا و تصویر

برای این کار ابتدا وارد محیط برنامه ادوبی کانکت میشویم
سپس در نرم افزار Adobe connect تنظیمات زیر را انجام دهید.👇🏼

در قسمت meeting گزینه preferences  را بزنید.

رفع قطعی صدا و تصویر در ادوب کانکت

سپس گزینه video را انتخاب کنید و نوار قابل مشاهده را یک عدد به سمت چپ حرکت دهید و گزینه Done را بزنید.

رفع قطعی صدا و تصویر در ادوب کانکت

 

حال در همین صفحه با انتخاب گزینه Screen share نوار قابل مشاهده را از حالت standard به حالت Medium تغییر دهید و در انتها Done را بزنید.

رفع قطعی صدا و تصویر در ادوب کانکت

همین کار را برای صدا هم انجام دهید .

به  این ترتیب شما اوضاع را به طور قابل توجهی بهبود داده اید و  اختلال در صدا و تصویرتان را حل کرده اید.

نظرات

ثبت نظر شما

 
 
 

  •   تهران - نارمک - گلبرگ شرقی
       نرسیده به دردشت - پلاک 285 واحد 5
  •   77211858 - 021
  •   77211859 - 021
  •  info@shahvarims.com

شرکت شاهوار

گروه نرم افزاری شاهوار با همکاری جمعی از کارشناسان نرم افزار و حوزه فناوری اطلاعات و با هدف تولید سیستم های جامع و کاربردی و در عین حال انعطاف پذیر، که گستره وسیعی از کارگاههای کوچک تا ادارات بزرگ را شامل می شود، فعالیت خود را از سال 1388 آغاز نموده است. از عمده اهداف گروه نرم افزاری شاهوار مکانیزاسیون سیستم های آموزشی در سطوح مختلف و برآوردن نیازهای روز مشتریان و ارائه خدمات مناسب می باشد.