مدیریت تماس و مشاوره
ثبت تماس و پیگیری
مدیریت تماس و مشاوره
این زیر سامانه پروسه مدیریت مراجعات، تماس ها، مشاوره و یا تعیین سطح شما را به شکل محسوسی کاراتر خواهد نمود
ثبت پیگیریهای منظم در سامانه با جزئیات کامل و کاربر پیگیری کننده، شما را در مدیریت هر چه بهتر پروسه جذب، یاری خواهد کرد و این نظم باعث افزایش کارایی کارشناسان شما و بالا رفتن آمار جذب شما خواهد شد
پروسه زیرسیستم مشاوره
روند زیرسامانه
مدیریت تماس و مشاوره
01
ارتباط با موسسه
دانشپذیر با حضور، تماس تلفنی، تماس از وب سایت شما و یا راه های دیگر با شما ارتباط برقرار میکند. این ارتباط در نرم افزار شاهوار بصورت خودکار (توسط وب سایت) یا دستی جهت انجام پروسه جذب و پیگیری ثبت می گردد.
02
پیگیری تماس ها
روند جذب آغاز می گردد و کارشناسان شما با دانشپذیر ارتباط برقرار می کنند این ارتباطات با جزئیات کامل و کارشناس تماس گیرنده در نرم افزار شاهوار ثبت می گردد و در نهایت منجر به ارائه مشاوره، تعیین سطح و یا ثبت نام می گردد
03
مشاوره و تعیین سطح
پس از جذب اولیه دانشپذیر، می توانید مشاوره و یا ارزیابی یا تعیین سطح انجام داده و دوره شروع دانشپذیر را مشخص نموده و پرونده اصلی وی را ثبت نموده تا رسما دانشپذیر شما محسوب شود
قابلیت ها
امکانات زیر سیستم تماس و مشاوره شاهوار
زیر سامانه های
نرم افزار آموزشگاه شاهوار
مدیریت تماس و مشاوره
ثبت کلیه تماس ها از هر نوعی، پیگیری و اختصاص زمان مشاوره یا تعیین سطح حضوری یا آنلاین و در نهایت جذب فرد
02 